MODALITES DE LIVRAISON

Charm'Elle assure un service de livraison dans le monde entier. Commandez votre bracelet préféré et ornez-le des meilleurs charms à bas prix pour profiter d’une livraison gratuite à partir de 39 euros d’achats. Ces règles de livraison sont applicables à toutes les destinations.

1-      Expédition des produits Charm-Elle :

Les colis comportant les bijoux que vous avez choisi (charms, bracelets, boucles d’oreilles…) sont généralement expédiés dans les 24h après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard adopté par Charm’Elle est la lettre prioritaire suivie.

Les frais d'expédition que vous aurez à payer comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Pour éviter de payer les frais d’expédition de deux ou plusieurs commandes distinctes, nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Cela vous permettra d’économiser sur les frais de port.

Votre colis est expédié à vos propres risques. Cependant, Charm’Elle apporte un soin particulier au colis contenant des produits fragiles. De façon générale, les colis expédiés, contenant des bijoux de la marque Charm’Elle sont surdimensionnés et protégés.

2-      Livraison

Une fois sélectionnés par le consommateur, les bijoux Charm’Elle sont livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande.

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dus au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société, dans un délai maximum d'une semaine.

3-      La poste

A fin de vous garantir les frais de transport les moins chers, Charm’Elle expédie tous les produits (bracelets, charms, boucles d’oreilles, autres bijoux) par les services de la Poste.

Ce service dispose d'un suivi qui vous permettra de connaître en temps réel l'évolution de la livraison. Le numéro de suivi vous sera communiqué par mail au moment de l'expédition.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Dans le cas d'un problème de livraison du fait du transporteur ou encore d'une erreur de livraison, merci de vous référer à nos CGV.