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Livre d'or

Message par BETTY
Commande reçue rapidement, échange de taille également très rapide... bijoux de bonne qualité .. je recommande fortement
02-11-2016

Message par Manon
Trop contente de mon bracelet, il fait de l'effet!! Livraison rapide Site sérieux! Je recommande!!
22-03-2016

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RETOURS

 

En accord avec nos CGV, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société PROVELIS SARL en vous connectant sur notre site dans la rubrique "Nous contacter". Une fois en accord sur les modalités de retour, le produit devra être retourné courrier suivi (avec un emballage protecteur) à :


Charm'Elle

Service retour,
42bis rue de Fontenay,
92340 Bourg la Reine,
FRANCE

 

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

 

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit. Dans le cas d'un échange, la re-expédition se fera aux frais du consommateur.

 


En cas d'exercice du droit de rétractation,la société PROVELIS SARL fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours. Le consommateur sera alors remboursé par recrédit de son compte bancaire (transaction sécurisée).

  

/! ATTENTION : /!

 Aucun retour ne sera accepté sans avoir été préalablement signalé au service client.

 



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